Mientras en una empresa tradicional se usan 50 asesores, nosotros nos reducimos a 0, aumentando la efectividad en un 73%

  • Efectividad IntiliBPO
  • Efectividad empresa tradicional
  • One
  • Two

Casos de exito

SECTOR TELCO

En campañas de retención de clientes, nuestro cliente lograba en un mes un 7% de efectividad trabajando con humanos (asesores)gracias a Strauss y nuestras estrategias por perfil de cliente, logramos un aumento de efectividad al 58% en menos de 15 días.  
 
Logramos reducir el 95% de las llamadas inbound, en una campana conocida como “No nos llames, nosotros te llamamos”, consiguiendo disminuir los costos de nuestro cliente en 4 meses por un valor aproximado de 1.300 millones.

SECTOR FINANCIERO

En colocación de productos (Microcrédito, TC, LB), nuestro cliente lograba un 1,9% en desembolsos, gracias a Strauss y nuestras estrategias logramos incrementar al 7,4% en solo un mes. 
 
En recuperación de cartera (Microcrédito y Banca tradicional) hemos logrado incrementar porcentualmente así:
 
Preventiva: del 85% al 92% 
Administrativa: del 43% al 71%
Avanzada: del 22% al 28%
Castigo: del 1%  al 4%

SECTOR RETAIL Y CAJAS DE COMPENSACIÓN

Logramos activar el 51% de las tarjetas de crédito que ya estaban por darse de baja, puesto que, llevaban inactivas más de 6 meses; Aplicamos georeferenciación y uso de las dinámicas comerciales, logrando compras en los supermercados de la marca.

Testimonios

Nuestro equipo

Sergio Andres Contreras
CEO (Chief Excutive Officier)
Jazmín Castellanos Vargas
CCO (Chief Comercial Officier)
Luis Camilo Gómez
CFO (Chief Financial Officier)
Yaneth Ruiz Molano
COO (CHief Operating Officier)
Sandra Aponte
Chief Project Manager Officer

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